Formación, competencias directivas y empleabilidad

En este blog he compartido técnicas y ejercicios para mejorar la comunicación verbal. Hemos trabajado la respiración y la articulación. No obstante, para mí es muy útil escuchar y ver tanto a otras personas que tienen muy buena oratoria, como a mí mismo, para ser consciente de mis errores y corregirlos. A continuación, algunos ejercicios para mejorar la comunicación oral. Grábate . Inmediatamente antes de iniciar una conferencia, acostumbro a grabarme leyendo un texto o hablando como si ya estuviera en la clase. Escucho el registro, me corrijo y repito lo mismo vocalizando y enfatizando las mismas frases. Elige un modelo de excelente comunicador . Puedes elegir a alguien de la televisión o de la radio. Intenta imitar cómo habla, su entonación, sus pausas, su ritmo. El modo como aprendemos a hablar es observando a los que lo hacen muy bien. Habla como si estuvieras escribiendo . Se trata de una técnica que sirve para reducir la velocidad del discurso. A mí me permite vocalizar, enfatiza...

En muchas ocasiones tenemos que convencer a alguien y no lo conseguimos. Utilizamos argumentos de todo tipo, pero nada. En el arte de la influencia y la persuasión, afortunadamente, existen otras técnicas útiles que escapan a la mera retórica. A continuación, algunas sugerencias que seguramente permitirán a alguno convencer a su jefe de alguna idea. Pongamos el ejemplo de solicitar a tu jefe la incorporación de una persona en el equipo . 1) Persuádele racionalmente .  Utilizar la argumentación lógica para persuadir a los demás es lo que solemos hacer. Y es siempre una alternativa. Cuando fracasa, seguimos con las siguientes tácticas. 2) Busca alianzas . Si no puedes tú, pídeselo a otro para que le persuada. Hay que reconocer que no somos perfectos en todo y hay compañeros que podrían llegar a tener éxito. 3) Pí dele consulta . No es tanto dar la solución al jefe, a la que mostrará resistencia, sino pídele consejo para que dé posibles soluciones al problema. Por ejemplo, indícale: ...

El arte de la persuasión es indefinido y extenso. Existen muchísimas técnicas y maneras de argumentar que, aunque parecen ser verídicas y objetivas, son puros subterfugios para manipularte. En mi vida me he topado con muchísimas personas realmente hábiles, convincentes y que saben enredarte con su retórica. Discuten con tanta locuacidad que lo que dicen "parece" ser cierto. Una falacia es un razonamiento que parece de lo más lógico, pero que si lo analizamos con detenimiento no lo es. La mayoría de las veces lo damos por válido, y de este modo permitimos que nos engañen. A continuación, presento algunas de las falacias que debemos detectar, no para decirle: ‹‹¡eh, estás utilizando una falacia!›› , sino para autocontrolarte y hacer preguntas que la desmonten. Aquí unas cuantas: Falacia genética : ‹‹ en el pasado era bobo, no puede ser listo ahora ››.  ¿Acaso la gente no puede cambiar? Falacia del jugador : ‹‹Como ayer tuvimos mala suerte, hoy la tendremos buena›› . En estadíst...

El narcisismo hace referencia al mito griego de Narciso, quien tras un encantamiento de la Diosa de la justicia Némesis, se arrojó a las aguas al ver el reflejo de su rostro, enamorado de sí mismo. Aunque parezca sorprendente para algunos, muchísimas personas sufren lo que se denomina el Trastorno de la Personalidad Narcisista. Es más, es un tipo de personalidad que encaja con la de muchos jefes .  Éste trastorno consiste justamente en mostrar cierta arrogancia y necesitar la admiración patológica de los demás. Son personas que desean mostrar su superioridad, su inteligencia, sus éxitos pasados o sus contactos. Suelen ser muy abiertos, sociables e incluso encantadores , lo cual les permite alcanzar puestos de alta dirección. Acaparan las miradas y las conversaciones, siendo así los protagonistas de los encuentros. El lado negativo es que son personas con una alta incapacidad para comprender los efectos de sus comportamientos en los demás, quienes sufren y se sienten poco valorados....

Debo admitir que uno de mis principales problemas a la hora de dar conferencias y cursos es mantener un ciclo de respiración correcto durante las horas que esté realizando la actividad. Ello me lleva a acelerarme, a cansarme y a articular peor. A continuación expongo 4 ejercicios que procuro hacer y que he aprendido de logopedas, para mejorar este importante proceso. 1. Seguir la regla 4-4-4-4 . Respira profundamente durante unos 4 minutos, haciendo inspiraciones por la nariz de 4 segundos (puedes ir contando), manteniendo 4 segundos sin respirar, y expirando por 4 segundos. Se puede aprovechar para meditar, concentrando la atención en el proceso. Algunas variantes pueden ser: hacer lo mismo por cada fosa nasal o ir aumentando la capacidad de inspiración a 10 segundos.  2. Respira diafragmáticamente . Inspira aire, visualizándolo como si fuera agua. Llena tu estomago y baja el diafragma (sin comprimir pulmones). Al expirar, deja la barriga abajo, sin meterla. Suelta el aire pronun...

Así de sencillo funciona el cerebro humano: cuando estamos ante una amenaza del exterior se activa todo un proceso complejo de alarma. Cuando hablamos de personas, ocurre también. Así, por ejemplo, cuando dicha amenaza es un compañero de trabajo que nos quiere quitar un ascenso, o atribuirse u n mérito que es nuestro, se activa una respuesta  cerebral  automática que hace que lo veamos como un enemigo que atenta contra nosotros. Cuando hablamos de grupos ponemos “a los otros amenazantes” como fuera del “nosotros” y lo convertimos en “ellos”. Es un proceso en el que la empatía se desconecta. Es un mecanismo neurofisiológico totalmente automático y que es comprensible desde el punto de vista de la supervivencia. También ocurre todo lo contrario: cuando percibimos que alguien nos ayuda, que está en nuestro círculo de confianza, la empatía y el amor por el otro acostumbra a crecer. El instinto de  cooperación es también útil para sobrevivir. Sirve para crear un “nosotros”....

Tras 20 años formándome sobre las cualidades del liderazgo, una de las que menos he escuchado hablar es la del carácter y fortaleza mental. Sí, se ha estudiado y escrito mucho sobre sus rasgos y habilidades. Cuando hablo de carácter me refiero al  modo de comportarse basado en unos principios éticos, y por tanto filosóficos, que contienen unos fundamentos y concepciones del mundo. Me encanta la filosofía estoica por lo que a continuación propondré un decálogo o reglas que se considerían básicas para considerar a un líder con fortaleza estoica. 1. No controles lo incontrolable . Es la principal norma. Un líder puede influir, pero no se desespera cuando algo es ingobernable. Uno mismo forma parte de un todo interconectado, donde se funciona como un sistema. Cada elemento del mismo puede afectarte irremediablemente. 2. Aplica los cuatro valores fundamentales. La valentía (actúa cuando se puede y se debe actuar, aunque tus impulsos te paralicen), la templanza (entendiendo lo incon...

Llega la Navidad y el fin de un año y es natural comenzar a hacer balance de un período de nuestra vida que no ha sido fácil por la pandemia o por circunstancias varias. Unos se centran más en lo negativo, y otros en lo positivo. Yo procuro ser optimista y valorar lo que tenemos.  Y es así, n o sólo lo digo yo, sino ciertas investigaciones: ser agradecidos genera felicidad , a pesar de los contratiempos. Incluso hay evidencias neurocientíficas que indican que las personas más agradecidas tienen otra estructura cerebral; les funciona mejor su zona gris y activan redes neuronales vinculadas con el sistema de recompensa y esquema autorreferencial, aumentando así su bienestar.  Los seres humanos acostumbramos a olvidar lo que ya tenemos y que tanto nos costó, y creemos, por ejemplo, que los demás tienen la obligación de comportarse de una manera educada, cuando no es así. No podemos dar por sentado lo que nos pasa, porque podría ser de otro modo.  Uno de los hábitos que un p...

No quepa la menor duda que las empresas existen para generar productos y servicios. Pero  una organización no  son las 4 paredes y los equipamientos, aunque cada día están más mecanizadas. La calidad de las empresas depende de las personas que lo componen, y estas deben adquirir continuamente competencias para adaptarse a las exigencias de las circunstancias. En este sentido, creo que deberíamos tratar a las organizaciones como entidades productivas  pero también como centros de formación continua . Y ahí quisiera hacer una reflexión: los directivos deberían proporcionar los medios y recursos para que esto ocurra. Hay 3 condiciones esenciales para que las personas puedan desarrollarse, y que los directivos no consideran en sus compañías: 1. Todos las personas somos diferentes , tanto en conocimientos, actitudes, valores, intereses, etc. Pero la mayoría de empresas y de jefes los tratan como si fueran idénticos; piezas reemplazables.  El trato diferencial, el conocer...